Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Caravanhoeslaken.nl is onderdeel van Daklicht Zonwering, gevestigd te Heuvel 38-E, 5664 HL te Geldrop, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73865508, BTW-nummer NL231850487B01.

Contactgegevens:
E-mail: info@caravanhoeslaken.nl
Website: www.caravanhoeslaken.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Caravanhoeslaken.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Caravanhoeslaken.nl en de consument.
2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

1. De aangeboden producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Caravanhoeslaken.nl niet.
3. Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

Artikel 4 – De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
2. Caravanhoeslaken.nl bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
2. Tijdens deze bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
3. De retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 – Retourneren

1. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
2. Het product dient ongebruikt, ongewassen en in originele verpakking geretourneerd te worden.
3. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

De verzendkosten van de retour zijn voor eigen rekening.

Artikel 7 – Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
3. Caravanhoeslaken.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

Artikel 8 – Levering

1. Caravanhoeslaken.nl streeft ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.
2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
3. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument daar tijdig van op de hoogte gesteld.

Artikel 9 – Garantie

1. Op alle producten geldt een wettelijke garantie.
2. Bij een defect of ondeugdelijk product dient de consument zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice.

Artikel 10 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontdekking volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@caravanhoeslaken.nl.
2. Caravanhoeslaken.nl streeft ernaar om klachten binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. Caravanhoeslaken.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde producten.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs.

Artikel 12 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming.
2. Zie voor meer informatie het privacybeleid op onze website.

Artikel 13 – Overmacht

1. Caravanhoeslaken.nl is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de verkoper.